FAQ

Vea nuestras preguntas frecuentes.

Bt_pag_dcha_f2 Contáctanos

Puedes contactarnos a través de:

Email:
openart@openart.com

Teléfono:
ES +34 914574318  (para Europa & Resto del Mundo)
 

Fax:
ES +34 914572732 (para Europa & Resto del Mundo)

Correo:
Pº de la Castellana 150 3ºD
28046 Madrid (Spain)

Bt_pag_dcha_f2 Educación artística

¿Qué puedo hacer si no entiendo un término artístico?

La mayoría de los términos relacionados con estilos, técnicas...etc utilizados en openart.com y las preguntas más frecuentes sobre arte, son conceptos básicos sobr arte. Si a pesar de todo, no entiendes un término que estás buscando, o necesitas ampliar información sobre algo en concreto, puedes enviar tu pregunta a nuestros expertos en arte a openart@openart.com. 

Si necesito un consejo o ayuda adicional ¿Dónde puedo conseguirlo?

Nuestros expertos en Arte te proporcionarán consejos gratuitos. Para cualquier consulta que quieras hacer sobre una obra de arte,  o cualquier otro asunto, no dudes en mandar un e-mail a nuestros expertos a openart@openart.com.

Bt_pag_dcha_f2 Encontrar una obra

¿Cómo encuentro la obra que quiero?

Hay varias y sencillas formas de encontrar lo que estás buscando:

Si sabes exactamente lo que estás buscando, te sugerimos que pruebes en el menú búsqueda avanzada. Esta herramienta te permitirá reducir los resultados de tu búsqueda utilizando diferentes criterios como: título, galería, artista, categoría o tags. Puedes usar estos criterios individualmente o combinándolos entre sí.

Si no estás seguro/a de lo que estás buscando, te sugerimos que intentes tu búsqueda a través de el enlace Obras. Esta herramienta te permitirá acceder a todas y cada una de las obras de arte que estén en nuestra colección. Además, las obras están claramente clasificadas por autor, galería para facilitar tu exploración.

También puedes utilizar el enlace artistas de openart.com o el enlace galerias de openart.com para ver las obras por artista o por galería.

En caso de no encontrar lo que estás buscando, no dudes en contactar con nosotros en openart@openart.com. Nuestros expertos en arte están siempre a tu servicio.

Bt_pag_dcha_f2 Miembros de openart

¿Cómo puedo hacerme miembro de openart.com?

Simplemente pulsa el link de registrarse en la parte superior izquierda que aparece en todas las páginas , y sigue las instrucciones. Solo se tarda un minuto y hace que tu experiencia en openart.com sea mucho más completa y satisfactoria.

¿Por qué debería hacerme miembro?

Registrarse como miembro de openart.com es fácil y gratis. Una vez registrado tendrás acceso a "Mi Perfil" que también te permite tener acceso a "Mis obras". Desde aquí también podrás ver los detalles de tu cuenta. Registrarte también te permitirá opinar sobre Arte gratis y recibir noticias de nuevos artistas, nuevas selecciones y nuevos acontecimientos en nuestra website.

¿Cómo puedo editar mi perfil?

Puedes editar tu perfil de miembro en Mi Perfil, pulsando Editar.

¿Pueden otros usuarios ver "Mi Perfil" y la información relacionada con ésta?

No. Suponiendo que no hayas revelado tu contraseña y tu nombre de usuario a terceros, tú eres la única persona que tiene acceso a esta información.

Bt_pag_dcha_f2 Sobre openart

¿Qué es openart?

Creado en 2009,  Openart pretende ser el líder en Internet para descubrir, experimentar y adquirir Obras de Arte Contemporáneo. Formado por el equipo de Artelandia, que actualmente expone y vende miles de obras seleccionadas de un gran número de artistas. Además de ofrecerte una selección sin igual de arte e información para facilitar la adquisición y la colección de arte, en un entorno sencillo y seguro, openart también se dedica a proporcionar una audiencia sin precedentes para artistas y el mundo del arte.

¿Cómo se selecciona el arte de openart?

Openart representa obras seleccionadas procedentes de las mejores galerías de arte, marchantes y artistas. Únicamente una parte de los artistas que desean exponer sus obras en openart.com son seleccionados. Cada vez que un artista es seleccionado, y cada obra revisada, nuestros Especialistas en Arte y Editores te presentan la obra en nuestras páginas

Bt_pag_dcha_f2 Openart y los profesionales del arte

En openart.com nos enorgullecemos de nuestras relaciones con profesionales del mundo del arte, con los que trabajamos estrechamente. No importa dónde esté ubicado su proyecto, nuestra colección e miles de obras de arte y nuestros exclusivos servicios están pensados para ayudarte a encontrar las piezas que necesitas. Nuestra colección incluye obras de más de mil artistas excepcionales de todo el mundo. En nuestra colección encontrará distinguidas piezas de arte gracias a la diversidad de nuestras fuentes.

Todas aquellas personas que trabajen en relación con el arte pueden tener su espacio en la web ofreciendo sus servicios a todos los navegantes. Si usted tiene una empresa que trabaja con el Arte (enmarcadores, restauradores...) dése de alta en openart y empiece a disfrutar de las ventajas de autogestionar su propio espacio web de manera  GRATUÍTA.

Nuestros servicios incluyen:

  • Sitio web donde publicitar su empresa
  • Galería de imágenes
  • Autogestión de su espacio web

En caso de tener cualquier pregunta o sugerencia, por favor, visita nuestra sección FAQS (preguntas frecuentes) o contacta con nosotros en openart@openart.com.

Bt_pag_dcha_f2 Openart y las Galerías

En openart.com las galerias dispondrán de un lugar propio donde exhibir sus obras, además de la opción de autogestión de su espacio web (dar de alta/baja sus obras cuando lo considere oportuno, contactar de manera directa con compradores/vendedores... y más). Se trata de un website GRATUÍTO donde podrá dar a conocer las piezas de sus artistas más destacados y trabajar de manera directa con el Mundo del Arte. Siempre contará con la ayuda de los expertos de openart para todas las cuestiones que se le presenten, además de tener una garantía de calidad avalada or años de expereiencia en el sector. 

Hágase de miembro de openart y obtenga las siguiente ventajas:


Visibilidad: Con multitud de de visitantes cada día, podemos traerle clientes de manera directa.

Entrada en nuestro archivo de Artistas:La mayor parte de visitantes de webs de arte busca encontrar un artista particular. Nuevos clientes encontrarán su galería siempre que busquen a artistas representados sobre su sitio web en openart.

Contexto: Proporcionamos más servicios de arte para mantener vuestra fidelidad. Openart ofrecerá de manera constante y renovada noticias de arte sobre el panorama artístico actual. Openart también ofrece una Guía de Referencia de los mejores museos, ferias de  arte y subastas internacionales.

Business is business: para Openart lo más importante es su negocio por lo que   los clientes se ponen en contacto con usted directamente vía el correo electrónico o el teléfono, y no tomamos ningunas comisiones para realizar las compra-venta.

Acontecimientos: Promueva exposiciones, aperturas y ferias con imágenes, comunicados de prensa y las biografías de los artistas. Sus exposiciones serán consultadas por todos los interesados en el arte.

Openart atraerá a una multitudinaria audiencia de coleccionistas de arte y profesionales. Su galería y exposicion estarán incluidas en el apartado de Exposiciones  y disponibles por el artista, los aficionados y los profesionales del arte.

 

Bt_pag_dcha_f2 Openart y los artistas

Openart tendrá un espacio GRATUÍTO  destinado a la difusión de la obra de artistas emergentes, donde podrán ser consultados sus datos y vistas sus obras. Miles de personas y galeria podrán consultar su trabajo, además de contactar con usted directamente. Dispondrá además de un website  configurado y autogestionado por usted donde recibirá visitas de todos los internautas de openart.

 Por favor, envíanos el siguiente material por email a: openart@openart.comTodos los artistas (seleccionados o no) serán respondidos:

  • Las obras que consideres ás significativas dentro de tu producción, indicando si están o no en venta y en el caso de que estén en venta, refleja el precio (Todas las obras serán revisadas por openart.com)
  • CV
  • Web y contacto

Qué ofrece una exposición standard:

  • Exposición On-line en las páginas de openart.com, en inglés y castellano.
  • Exposición junto a los mejores artistas y galerías del mundo.
  • Número limitado de obras a exponer.
  • Solución completa de venta a través de Internet.
  • Baja comisión en el caso de realizarse una venta y que los intermediarios opten porque nuestra intermediación sea necesaria en la transacció.Ver FAQ sobr proceso de compra-venta.
  • Tu propia dirección de Mini-Website para tu marketing personal como:  www.openart.com/nombre/
  • SERVICIO TOTALMENTE GRATUÍTO

Para ver un ejemplo de esta Mini-Website, vea: www.openart.com/artistas/equipo-cronica

Esperamos exponer tu obra y trabajar estrechamente contigo.

 

 

Bt_pag_dcha_f2 Proceso de compra-venta en openart

 

1. Si usted va a comprar una obra.

 

       1. Puesta en comunicación con el vendedor para verificar la disponibilidad de la obra

       2. Recepción de la obra en nuestras oficinas de Madrid.

       3. Estudio de la técnica, estado y observaciones pertinentes por parte de nuestros expertos

       4. Gestiones de cobro y pago de la obra, el comprador abona directamente la obra a openart,por  lo que gana en seguridad.

       5. Envío de la obra al cliente

 

       6. Plazo de devolución de la obra: El comprador dispondrá de 7 días para proceder a la devolución de la obra

       8. Pago de la obra al vendedor: liquidación: pago por transferencia del importe de la obra menos la comisión de openart

 

    1.2. Compra:

 

      1. Formulario de Petición de compra.

      2. Rellenando este formulario recibirá por e-mail información de la disponibilidad del artículo, presupuesto personalizado incluyendo el coste del envío hasta su domicilio y las garantías del  proceso de compra. 

 

      3. El formulario constará de los campos: 

                      a. Nombre

                      b. Dirección de Envío

 

( Una vez recibido el formulario nos pondríamos en contacto con el vendedor y le haremos saber que tiene un plazo de 7 días para hacernos llegar la obra a la oficina. Después nos pondríamos en contacto con la empresa de transportes y nos pasaría presupuesto para mandar la obra desde nuestras oficinas de Madrid )

 

  1.3. Envío de la Petición de Compra : Se le enviará un e-mail al comprador con las siguientes especificaciones:

 

    1. Descripción de la obra

    2. Precio Total: Precio + Portes

    3. Plazo de Envío de la obra: 20 días como máximo desde la confirmación de la petición de compra.

    4. Confirmación de la Petición: Si nos confirma el pedido le pediremos al vendedor que nos mande la obra a  nuestra oficina. Una vez tengamos la obra  en nuestras oficinas, en un plazo máximo de 10 días,  y nuestro equipo de expertos confirme la técnica, dimensiones y estado de la obra nos pondremos en contacto con usted para proceder a la venta de la obra . El cobro de la obra y el envío lo realizará openart, con la consiguiente seguridad que eso le aportará. Una vez recepcionada la obra plazo legal de devolución

  

  1.4. Modalidades de pago:

 

      1. Transferencia Bancaria

      2. TPV: Enlace a nuestra TPV 

 

 

2. Si usted va a vender una obra.

 

1. En este momento podrás dar de alta tu obra y ponerla a la venta. Nuestro Comité de Expertos estudiará el material publicado y si se considera que no reúne los requisitos de cailidad exigidos por openart será dado de baja. Caso de practicarse una venta nuestra comisión será de 15% del precio de venta

 

2. Una vez dado de alta como usuario, se dará de alta como "artista emergente" introduciendo sus obras y cv.

 

    1. Descripción obra

    2. Fotos

    3. Precio de la obra

    4. Gastos de Envio: Gastos de envío hasta Madrid. Para facilitarle el tema podríamos meterle una calculadora de portes, un link a cualquier empresa seria de transportes.

    5. Precio:  Quiero que el precio que aparezca publicado sea único, que no desglose precio y portes, quiero que el comprador  tenga la idea de que paga unos únicos portes, los de Madrid a destino

 

3. El proceso de compra-venta.

 

    1. Comisión openart: 15%

    2. Caso de que se produzca una petición de venta tendrás que mandarnos el cuadro hasta Madrid en un plazo de 7 días.

    3. Recibido la obra nuestro Equipo de expertos validará la obra, verificando que la obra publicada y su descripción se corresponde con la realidad.

   4. Validada la obra se procederá a la venta, si ésta no se produjera por causa imputable al vendedor openart se compromete a proceder a su devolución en un plazo máximo de 7 días, asumiendo los gastos de Envio desde Madrid hasta el origen

   5. Openart cobrará la obra al vendedor y se le dará el plazo legal de ... para la devolución. En caso de devolución los portes desde Madrid a origen por cuenta de openart

   6. Periodo de Pago: transferencia - plazo máximo 30 días desde envío de la obra

 

 

Bt_pag_dcha_f2 Cómo subir una obra?

      ·         Imagen de la obra

o   Inserta la fotografía elegida que deseas subir a la web

o   Haciendo click en la opción Examinar podrás seleccionar la imagen desde la ubicación que desees

 

·         Título de la obra

o   Si conoces el título de la pieza seleccionada, insértalo

o   Si no lo conoces, introduce las siglas “S.T.” (Sin título)

 

·         Referencia

o   Si la obra tiene alguna referencia que quieras añadir a la información ( como por ejemplo el número de edición de la misma), insértalo en Referencia

o   Si no lo tiene, deja el espacio en blanco

o   CAMPO NO OBLIGATORIO

 

·         Año

o   Si conoces la fecha de ejecución de la obra, introdúcelo en esta casilla

o   Si no lo conoces, deja el espacio en blanco

o   CAMPO NO OBLIGATORIO

 

·         Categoría

o   Selecciona dentro de la lista que se te ofrece, la categoría artística general que más se adecúe a la obra

 

·         En venta

 

o   Si la obra está en venta haz click en el recuadro que se te indica

o   Escribe el precio asignado a la obra si quieres que se visualice junto a la imagen en la web

o   Si deseas que no se visualice, y que, por el contrario,  se te consulte personalmente, haz click en Consultar precio

·         Tags(etiquetas)

o   Palabras clave que le indican al programa visualizador de páginas web  los caracteres de esta página

o   CAMPO NO OBLIGATORIO

 

·         Artista

 

o   Indica el nombre del autor de la obra seleccionada

 

·         Haz click en enviar para finalizar el proceso

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